Ecolines извинился перед украинцами за отказ в перевозке по безвизу
Автобусная компания Ecolines извинилась за своего сотрудника, отказавшего в перевозке на рейсе в Болгарию четырем украинцам, планировавшим воспользоваться безвизовым режимом.
Читай также: В ЕС не пустили 33 украинцев с начала безвиза
Об этом компания написала на своей странице в Facebook.
"В результате расследования по случаю, который сложился, мы официально сообщаем, что проводник допустил ошибку, выполняя свои обязанности. Правила безвизового режима действуют достаточно короткое время, отсутствие опыта и вызвало некомпетентное поведение проводника при посадке на рейс Киев-Варна (24.06.17)", – заявили в компании.
Компания также утверждает, что не хотела препятствовать украинцам пользоваться безвизом и обещает усилить обучение и инструктаж сотрудников относительно документов, необходимых для пересечения границы.
"Компания Ecolines приносит извинения всем нашим пассажирам, в частности семье - Сергею, Ирине, Александру и Дарье, которые не смогли воспользоваться поездкой. Сейчас мы пытаемся связаться для обсуждения предоставления компенсации за неиспользованную поездку", – добавили в компании.
Напомним, автобусная компания Ecolines отказала четырем украинцам, которые планировали воспользоваться безвизовым режимом. По словам активистов, в автобус пассажирку не пустили с биометрическим паспортом без визы.
Смотри также - Граждане РФ: В Крым на отдых? Издеваетесь!
%video625094%