Британский отель оказался на грани банкротства из-за отзывов в интернете
По словам женщины, ее бизнес оказался на грани банкротстваиз-за того, что в результате проверки один из положительных отзывов об отеле напортале TripAdvisor был назван подозрительным, и страница отеля полностью былаотмечена красным.
После этого уровень бронирования номеров в отеле упал почтидо нуля, заверяет владелица гостиницы.
В свою очередь, официальные представители онлайн-порталаутверждают, что отзыв был на самом деле написан менеджментом отеля и поэтомуявляется фальсификацией и нарушением правил пользования сайтом TripAdvisor.
Представители отеля отрицают обвинения, говоря о том, чтоотзыв с компьютера отеля оставил довольный сервисом клиент.
В результате резкого падения количества резервацийменеджмент отеля вынужден был снизить стоимость проживания в отеле на 70% отобычной стоимости в 125 фунтов за ночь. Но даже это не возымело действия.Номера отеля по-прежнему пусты.
Сейчас владелица отеля готовится подавать иск противпортала TripAdvisor.
