ШІ, еКонсул, еНотаріат та зміна прізвища: які послуги з'являться у Дії у 2025 році
Віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій Михайло Федоров у колонці для РБК-Україна розповів, які нові можливості незабаром стануть доступними українцям.
Штучний інтелект у Дії
AI-чатбот "Наталка" вже допомагає бізнесу інтегрувати сервіси "Дії". За три місяці він опрацював понад 1 400 запитів. Загалом штучний інтелект буде інтегровано в усі цифрові проєкти, спрощуючи взаємодію громадян із держпослугами.
Нові цифрові можливості для водіїв
Протягом року планують оцифрувати 90% послуг для водіїв. Серед них:
- Перереєстрація авто та зміна техпаспорта.
- Оновлення даних про зберігання номерних знаків.
- Реєстрація авто після розмитнення.
Сервіси для українців за кордоном
Разом із МЗС триває розробка цифрових консульських послуг. Українці зможуть у "Дії":
- Замовити ID-картку та закордонний паспорт.
- Оформити народження дитини без візиту до консульства.
- Отримувати цифрові довідки.
Цифровізація нотаріальних послуг
В рамках проєкту еНотаріат українці зможуть:
- Засвідчувати документи через відеозв’язок у "Дії".
- Оформлювати шлюбні контракти та угоди купівлі-продажу без бюрократії.
Розширення "Дія.Картки"
Це рішення для отримання соціальних виплат, компенсацій та іншої фінансової допомоги без зайвих документів.
Зміна прізвища онлайн
Вже найближчим часом можна буде змінити прізвище у "Дії" в кілька кліків, без необхідності відвідувати держустанови.
Оцифровка послуг, пов’язаних зі смертю
Заплановані сервіси, які спростять бюрократію у важкі моменти:
- Отримання лікарського свідоцтва про смерть.
- Державна реєстрація смерті та автоматичне внесення даних у реєстри.
- Оформлення допомоги на поховання без додаткових звернень.
Цифровізація: антикорупційний та економічний ефект
За чотири роки цифровізація принесла 66 млрд грн економічного та антикорупційного ефекту. Але це лише 25% від усіх запланованих послуг. Попереду — ще більше цифрових рішень, які зроблять взаємодію з державою ще зручнішою.
