Киевпастранс запускает сотрудничество с онлайн-книгой жалоб Каратель
Киевпастранс запускает сотрудничество с мобильным приложением Каратель. Об этом сообщается на сайте КГГА.
Отныне пассажиры смогут через онлайн-приложение взаимодействовать с перевозчиком, в рамках уже существующего проекта-опроса Пассажирский контроль.
Читай также: В Киеве возобновили работу два трамвайных маршрута
Зарегистрированные пользователи с помощью смартфона смогут внести предложения или пожаловаться на нарушения, направив предложение непосредственно в КП Киевпастранс через опцию Книга жалоб.
“Чтобы оставить отзыв или жалобу в приложении, нужно указать номер маршрута, государственный номер транспортного средства или его бортовой номер, сделать краткое описание проблемы и указать, когда было зафиксировано эту проблему. Также можно добавить фото или видео подтверждения своих слов“, - пояснил директор КП Киевпастранс Дмитрий Левченко.
Напомним, 6 декабря начальник службы по связям с общественностью КП Киевпастранс Марина Загородько сообщила, что в начале декабря произошел серьезный сбой в системе Транспорт онлайн, а также в сервисе EasyWay. 1 декабря в Киев доставили новую партию низкопольных трамваев польского производства Pesa.