Сбой на серверах Skype: миллионы пользователей не могут подключиться к сервису
Администрация сервиса в официальном блоге признала проблему и заявила, что на восстановление работоспособности потребуется как минимум несколько часов. По неофициальной информации, проблемы испытывают как минимум половина пользователей сервиса.
Какое-то время инженеры компании не могли понять что происходит, сообщает Телеком блог.
"Мы приносим извинения нашим пользователям за сбой в работе нашей системы, в настоящее время мы выясняем причины произошедшего. Наши инженеры и сотрудники сайта в режиме нон-стоп работают над восстановлением сервиса. Чтобы быть в курсе изменений, заходите на нашу страничку в Twitter" - заявила пресс-секретарь Skype.
Около полуночи причины происшествия были выяснены. По информации компании, произошло следующее: в результате проблем с определенными версиями Skype, отказалось работать большое количество компьютеров, выполняющих функцию "суперузлов".
К суперузлу, как к компьютеру-посреднику зачастую обращается устройство отправителя сообщения, для того чтобы найти путь к получателю. Инженеры Skype начали создавать новые суперузлы, чтобы привести работу сервиса в нормальное русло, но это может занять несколько часов. Причины, по которым суперузлы вступили в конфликт с некоторыми версиями Skype, не называются.
Также в сообщении компании говорится, что некоторые возможности сервиса, такие как видео-конференция, могут не работать еще значительное количество времени.
Напомним, 24 ноября сообщалось, что сервис Skype установил рекорд по количеству пользователей. Как стало известно, 22 ноября сервисом одновременно воспользовались 25 миллионов человек.