SMM-щики и влогеры вместо пресс-службы: Новая инициатива в Кабмине
Читай также: Государство в смартфоне: презентован новый проект
Органы государственной власти должны кардинально изменить подход к коммуникации с общественностью и отказаться от традиционной пресс-службы. Об этом заявил вице-премьер – министр цифровой трансформации Михаил Федоров на своей странице в Фейсбук.
Формирование “положительного образа политика / органа“ должно перестать быть целью. Основная задача коммуникации в этот исторический период – объяснить максимальному количеству людей, куда мы движемся, на что направлены наши реформы, научиться замерять промежуточные результаты, получать обратную связь, слышать “клиентов“ (для кого делается реформа), улучшать процессы, - написал министр.
Читай также: Водительские права станут электронными
По мнению Федорова, следует заменить пресс-службу “послами“ проекта, которые будут “транслировать пути трансформации“.
Начать с четкой стратегии. Конкретные KPI. Например, количество упоминаний проекта “цифровая грамотность“ должна вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть “позитивная“ на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа, - пишет Федоров.
Читай также: Каждый украинец сможет увидеть, что о нем знает государство
Также министр хочет, чтобы органы власти проводили больше прямых трансляций и делали видео-блоги.
В конце своего поста министр Федоров заявил, что намерен брать в “команду коммуникации“ людей без опыта в политической/государственной сферах и предложил специалистам в сфере коммуникаций, маркетинга, PR и создания видеоконтента присылать в министерство цифровой трансформации свои резюме.
Напомним, министр цифровой трансформации Федоров рассказал, какие госуслуги переведут в онлайн. В течение двух-трех лет планируется перевести 50 наиболее востребованных услуг.
Хотите знать важные и актуальные новости раньше всех? Подписывайтесь на Bigmir)net в Facebook и Telegram.
